Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашей компании является то, что продаваемые товары обеспечены заводской гарантией производителей. Срок гарантии от 6 месяцев.
При оказании услуг гарантийные условия указываются в договоре или спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

Подписанный с обеих сторон Договор поставки / оказания услуг
Правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон (если предусмотрен), в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации.
Документ, подтверждающий покупку / оплату услуг (УПД / акт выполненных работ).
Полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии представителя компании обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После проверки, подписываются товарные накладные (УПД) в 2 экземплярах, после чего, претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

Утерян или не заполнен гарантийный талон (если предусмотрен). Отсутствует документ, подтверждающий покупку / оплату услуг (УПД / акт выполненных работ).
Нарушены заводские пломбы
Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
Купленные товары являются: расходными материалами, техническими жидкостями и деталями, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на Технику и быстроизнашивающиеся Товары

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в договоре, а также в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.