Гарантия и сервис

Компания STRAHL рассматривает монтаж и дальнейшее техническое обслуживание зерносушильного оборудования как неотъемлемый и важный этап производственного процесса. Предлагаемые сервисные решения направлены на обеспечение стабильно бесперебойной работы оборудования в условиях его активной эксплуатации.

По договору технического обслуживания (ТО) обязанности по организации пуско-наладочных работ, устранению различных неполадок в работе зерносушилки передаются в сервисную службу.

Спектр услуг сервисной службы:

1. Техническое (регламентное) обслуживание;

2. Планово-предупредительная инспекция;

3. Диагностические процедуры любой сложности;

4. Ремонт любого уровня сложности на выезде;

5. Ремонт блоков управления;

6. Замена запасных частей и расходных материалов;

7. Установка дополнительных линий;

8. Консультации по техническому обслуживанию или по ремонту при условии заключении сервисного контракта;

9. Весь комплекс услуг по обслуживанию и ремонту горелки;

10. Монтаж норий, силосов и другого элеваторного оборудования.

    

Сервисная служба компании STRAHL - это:

- Гарантированная оперативность выполнения работ;

- Качественный и надежный результат;

- Выгодные цены на работы и запасные части;

- Индивидуальные программы сервисного обслуживания и ремонта;

- Кратчайшие сроки поставки запасных частей;

- Работа в выходные и праздничные дни при необходимости.

На сегодняшний день складской ассортимент запчастей компании STRAHL насчитывает более десяти тысяч наименований запчастей и расходных элементов для шахтных и поточных зерносушилок. Специалисты отдела запасных частей, обладая профессиональными знаниями и опытом, проведут квалифицированную консультацию и рекомендуют оптимальный перечень необходимых деталей с учетом индивидуальных условий и параметров. Оперативная приемка и отгрузка запасных частей в любом объеме осуществляется благодаря современной системе адресного хранения.

Неизменное совершенствование и расширение сервисных услуг и гарантийных обязательств - определяющий элемент стратегического развития компании STRAHL на территории России.

  

Гарантия на оборудование распространяется на всю конструкцию в сборе, исключение составляют горелки – устройства, сжигающие жидкое либо газообразное топливо.

Гарантийные обязательства завода-изготовителя вступают в силу с момента ввода техники в эксплуатацию и действуют 1 год. В течение этого срока может быть проведен бесплатный ремонт зерносушильного оборудования и заменены вышедшие из строя по вине завода-производителя запасные части.

На дополнительное оборудование, вне ассортимента компании STRAHL, предусмотрено отдельное гарантийное обслуживание.

Все работы проводятся специалистами с большим практическим опытом монтажа и запуска стационарного зерносушильного оборудования и прошедшими специальное обучение, организуемое заводом-изготовителем.

С целью предупреждения возможных недоразумений рекомендуем внимательно изучать инструкции по эксплуатации оборудования, условия гарантийных обязательств и своевременно консультироваться с сервисными инженерами.